KARGO VE TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilecek?

Mori Scarfs olarak siparişlerinizi, Türkiye genelinde hizmet veren güvenilir kargo firmaları aracılığıyla sizlere ulaştırıyoruz. Sipariş tamamlama aşamasında sistemimizde tanımlı olan güncel kargo seçeneklerinden dilediğinizi seçebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına ve seçilen gönderim türüne bağlı olarak ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanarak faturanıza yansıtılmaktadır. Belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsiz hizmetimiz mevcut ise bu durum ödeme sayfasında otomatik olarak uygulanacaktır.

Satın aldığım ürün ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre 5 iş gününe kadar değişebilmektedir. Kargo firmasına teslim edilen paketlerin tarafınıza ulaşma süresi, bölgenize bağlı olarak 1-5 iş günü arasındadır.

Teslimat saatleri ve Resmi Tatiller

Teslimatlar, kargo firmalarının standart mesai saatleri olan 09:00 – 18:00 (Hafta içi ve Cumartesi) arasında yapılmaktadır. Pazar günleri ve tüm resmi tatil günlerinde kargo firmaları dağıtım yapmamaktadır.

Adres veya isim değişikliği yapmak istiyorum

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres veya isim değişikliği talepleriniz için 0505 376 0 444 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden hızlıca bize ulaşabilirsiniz. Kargoya teslim edilmiş paketlerde adres değişikliği yapılamamaktadır.

Adreste bulunamadığımda ne olur?

Kargo firması adresinize geldiğinde size ulaşamazsa, paketiniz genellikle adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır. Bu durumda paketinizi 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir. Teslim alınmayan paketler kargo tarafından Mori Scarfs'a iade olarak geri gönderilir.

Faturayı neden paketin üzerinde gönderiyorsunuz?

Yasal zorunluluk gereği, kargo ile gönderilen tüm ticari paketlerin üzerinde faturanın bulunması ve isim-soyad bilgilerinin yazılması gerekmektedir. Faturanız, şeffaf koruyucu cep içerisinde paketinizin dış yüzeyine yerleştirilmektedir.

MORI SCARFS

Son Güncelleme: 27.04.2026